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外贸网店如何提高订单转化率

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楼主
发表于 2011-4-26 09:45:44 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
对于外贸网站来说,外贸网站推广最重要的是什么,点击率还是转化率?可以肯定的是,外贸网站不同于一般靠流量支撑的门户网站或新闻网站,更需要的是点击率转化成有效客户的比率。而有些外贸网站点击率较高,但是转化率极其低,并不是无迹可寻,任何结果都是有原因。因此,以期外贸企业能够得到更高的外贸网站转化率,就可以以上各因素考虑、着手优化,使外贸网站能够更好的为企业服务。

根据网站转化率公式可得,在流量既定的情况下,影响转化率的因素就是最终转化实现的程度。从根本上说,影响外贸网站实现最终转化这个中心的只有两个基本点:正确的人和正确的体验。一方面,外贸网站要带来真正对网站内容会感兴趣的人;另一方面,当这些人真的来到外贸网站上,他们需要有正面的体验以促使他们走向转化。二者缺一不可,对于转化的优化归根结底是对这二者的不断优化,因此可从以下进行外贸网站的优化。

一、外贸网站之网站营销文案
首先,在外贸网站建设之初,就必须给自己的外贸网站明确的定位。从外贸网站的版面布局、页面内容来看,外贸网站是否有明确产品或服务的价值描述,是否有清晰的网站最大唯一性卖点非常重要。最好不要让访问者花时间去揣测,也不能模棱两可,最重要的是外贸网站要有专业的产品信息及明确的联系方式,方便客户询问,毕竟有很多客户还是习惯通过一对一的交流来进一步了解。

二、外贸网站之访问者到达页面准确
关键词广告推广已是主流的外贸网站推广方式和渠道,外贸企业在搜索引擎中做关键词广告推广时力求准确,使访问者到达页面与关键词高度相关,常见的错误是将所有到达页面设定为网站首页。即关键词广告没有精准的网页定位和用户体验度,因此外贸网站关键词广告推广也需与网站内容信息很好地相结合,从而更方便地使访问者准确到达所需目标页面。

三、外贸网站之专业的形象设计
外贸网站专业的形象性,已是客户衡量网站专业信任度标准之一。外贸网站访问者通常会认为企业产品或服务质量如同其网站视觉形象一般,这就等于给外贸网站设计提了很高的要求,专业形象设计出外贸网站衬托的是专业的企业文化、正规的企业产品。

四、外贸网站之网站设计符合买家习惯
用户体验度是搜索引擎衡量优质排名外贸网站的因素之一,也是外贸网站设计中核心要素。外贸网站用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受,它由良好设计的实验来认识到。简单的说,就是买家在外贸网站上购买产品或服务的习惯是什么,遵从什么路线,如何选择和判断,对网站易用性要求等,这都是外贸网站建设、优化必须考虑的问题。

五、外贸网站之网站无错误
外贸网站无错误是网站建设中最基本的因素,也是用户衡量专业性、体验度标准之一。它包括链接、文字、描述、结构没有大的错误,外贸网站要做到尽可能完美。外贸网站错误越多,访问者感觉越差,他们会认为网站经营者粗糙心燥,其外贸网站的产品或服务往往也会受到影响。如果连基本的错误都会犯的外贸企业,又何谈专业性呢?可想而知客户会是怎样的想法。

六、外贸网站之访问者行动路线短、效率高
即外贸网站建设中的三个点击链接必将到达访问者所有想去的任一个页面,一般来说,潜在买家从进入外贸网站后到达订购等重要页面的路径越短越好。因为每多一个步骤,多一个点击,转化率就会衰减。

七、外贸网站的访问速度
网络访问者的耐心非常有限,外贸网站所在的服务器响应速度和稳定性很重要。而由于中国出口带宽的严重不足,从而导致放在国内服务器上的外贸网站在海外打开困难,如果精心打造的外贸网站却无法在客户面前呈现,那之前的努力都是白费。面对中国出口带宽不足的问题,企业应该将英文网站放置在海外空间上,这样就能保证海外的客户快速地访问企业的外贸网站

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 楼主| 发表于 2011-7-4 14:52:37 | 只看该作者
本帖最后由 95epay小蔡 于 2011-7-4 14:53 编辑

谢谢,现在95epay信用卡收款通道针对漏单、掉单、失败订单开发了一系列新的支付功能,能大大提高订单转化率和成功率的:【快捷支付B】转化下单不支付的订单、【快速支付】转化失败的订单
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沙发
发表于 2011-4-26 14:12:36 | 只看该作者
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