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标题: 国际信用卡在线支付的特点 [打印本页]

作者: linyajie 时间: 2012-4-27 15:06
标题: 国际信用卡在线支付的特点

我们先来说信用卡在线支付的优点。
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1. 便捷。便捷是指消费者使用信用卡在线支付省去了传统支付方式如西联汇款（Western Union）、速汇金（MoneyGram）、Telegraphic Transfer（电汇）首先要到相应的机构去办理的步骤。
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2. 实时。实时是因为一切操作都在线完成，所以买卖双方都能够在最短的时间内知道支付成功与否的情况。
3. 安全。安全是因为信用卡在线支付方式虽然是由第三方支付公司提供服务，但是由于第三方支付公司都是和银行及信用卡组织合作，所以出了第三方自身的风险控制系统外，更有强大的银行风险控制系统和信用卡组织的信用卡数据库作为保障。可以屏蔽掉有不良信用记录、盗卡消费嫌疑、高风险信用地区的支付（这也是为什么信用卡在线支付不可能达到100%的支付成功率的原因），最大限度的保证交易的安全性。另外，今年来各国银行和信用卡组织对第三方支付公司提出了安全支付认证的要求，只有经过安全认证的第三方支付公司才能有资格提供信用卡在线支付服务。
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4. 吸引消费者消费的方式。如果一个网站如果只有自己有意购买的商品，但是不能提供方便的支付方式，消费者也许就会去其他能够提供同样商品，并且有便捷支付方式的网站购物。这点大家应该能够理解,打个比方：虽然PayPal是世界上拥有最多用户的第三方支付方式，但是毕竟不是每个人都有PayPal账户,但是在网络消费和信用卡发达的欧美地区几乎是人人都有信用卡。你总不能和客户说，你要购买我的商品先去开通一个PayPal账户再来消费吧。再有就是一个新的消费者初次在一个购物网站上消费的时候，一般都会选择一个有利于自己的消费方式，信用卡带有的拒付功能会让消费者有一种权益会受到保障的安全感，所以也会促使消费者在带有信用卡在线支付方式的网站上消费。
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 现在来看信用卡在线支付的缺点。
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1. 交易金额受限制。这点是由于外贸行业本身所带有的风险性所决定的，一方面减少消费者的信用卡如果被盗卡消费所产生的损失，另一方面也降低卖家的交易风险额度。说是缺点，但是既能保证买卖双方的权益，又能让卖家薄利多销，也不失为是一种优点。
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2. 存在拒付风险。这的拒付包括两个方面。一方面是由于产品质量和服务原因产生的拒付，这里的产品质量出了本身的质量问题，还可能是由于商品运送过程中产生的。但是不管是什么原因产生的，最好的避免拒付的方法就是在消费者对卖家的商品有反馈意见的时候积极补救。比如：重新发货、退款、征询客户的处理意见。毕竟绝大多数的消费者是通情达理的，只要有积极的处理态度和行动，避免消费者进行投诉是完全有可能的。而且积极的处理消费者的反馈意见往往能增强消费者对卖家的信任度，使消费者成为你的回头客，甚至介绍他人来消费。另一方面是由恶意拒付产生的。但是这种几率极小，因为在信用机制健全的欧美等主流信用卡消费地区，信用卡消费拒付不但需要持卡人到持卡行进行办理，而且要出示相关的证据。并且无论拒付是否恶意，都会在持卡人的信用等级中记录，这将会直接影响到持卡人今后的消费信用额度。比如：申请购车、购房、教育贷款的额度会因持卡人的信用记录而有所不同。所以，持卡人都会谨慎的使用拒付权利，恶意拒付也因此少之又少。在这里提醒广大的外贸人在建设自己的网站和处理海外订单时要加强防范意识。比如：网站中加入可以追踪订单投放者IP地址功能、会员功能、接受订单后及时核对消费者的各项信息（如：地址、电话、电子信箱、支付人信息和收货人信息是否一致等）。对于高风险地区或者可信度低的订单，可以选择放弃。因为你损失金钱事小，处理这类订单损失的精力和时间事大
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。另外说一下，根据信用卡组织的统计信用卡的拒付率为万分之三左右。
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现在回答一下为什么说PayPal和MoneyBookers也存在不安全因素。这是因为虽然PayPal,MoneyBookers等支付方式也是需要用信用卡来绑定E-mail账户进行消费，但是PayPal、MoneyBookers等支付方式自身的信用机制和绑定的信用卡的持有人在银行的信用机制是完全分开的。就是说消费者使用PayPal、MoneyBookers等支付方式进行消费后，如果拒付只是影响其在PayPal、MoneyBookers等支付方式中的信用度，并不会影响其在银行的信用额度。这也就是为什么一些使用PayPal、MoneyBookers等支付方式收款的外贸人在遇到投诉拒付的时候会产生疑问，老外不是很注重信用么？为什么还会无理拒付?他不在乎其在银行的信用记录么？这里就是给大家的答案，因为PayPal、MoneyBookers等支付方式的信用机制和持卡人在银行的信用记录是完全不相干的。

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