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标题: 外贸网店问与答 [打印本页]

作者: sunboy 时间: 2011-5-8 17:31
标题: 外贸网店问与答
1.如何建立外贸网店/建设外贸网店流程
购买一个顶级域名比如myshop.com-》购买美国空间-》上传安装网店程序-》完成！这时您的网店就能供全世界的客户浏览了
然后登陆您的网站管理后台，上传产品图片，添加产品信息包括价格，运费，规格等。
最后还有最重要的一步！注册PayPal账户，并在您的外贸网店管理后台，将您的PayPal商户信息填入付款网关设置页面。这样您的客户就能够在线下单并实时付款了。
2.网店运营过程中需要注意些什么
首先要细心，所谓细节决定成败。比如一个内存条的价格是10.00美元，而您却输入成了10,00美元（将小数点错写成了逗号），这不仅会贻笑大方，也会使客户感到困惑，更严重的是导致客户对你产生不信任感。而当客户浏览您的网站并产生信任感是促成交易的基础！
还有产品的定价，在制定产品价格之前，您需要调查您的竞争对手，看看他们的价格水平，然后在看看自己的产品在质量上，成本上有没有什么优势，做到知己知彼。不要一厢情愿随意制定价格，价格高，利润也会高，但购买者肯定会相应地减少。价格太低，不仅利薄，也会破坏市场的良性竞争。
优质的服务是保证您的生意成功的不二法门，尤其对于海外市场。
首先您要对于您的产品有足够的了解，当客户问一些比较专业的问题时，您能够有条不紊地予以解答。比如您卖手机，当客户询问某个型号的手机最大支持多大的内存卡时，您不但需要知道这个问题的答案，还要清楚有没有现货，如果没有，从供应商那里拿到货需要多长的时间。
其次，发货要及时。海外客户是非常看重诚信的，如果您保证货物会在7天内到达，结果第8天才到，他们就会认为您是在欺诈（cheating）。如果在发货过程中有任何的耽搁，您都需要发邮件向客户解释一下。
3.促成交易的技巧
在OpenCart里有优惠券（Coupon Code）功能，客户在付款时使用优惠券可以得到几个百分比（百分比由您制定）的折扣。这对于考虑购买您的产品的用户是非常有效的！
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